Algemene voorwaarden

4. Algemene verkoopvoorwaarden webshop

4.1. Toepassingsgebied

4.1.1. Dewaele biedt naast haar diensten van vastgoedbemiddeling middels hogervermelde bemiddelingsovereenkomst ook andere diensten en goederen (hierna gezamenlijk ‘producten’ genoemd) te koop aan op haar website. Deze producten worden aangeboden aan de Klant via de webshop van Dewaele ofwel in aanvulling op ofwel geheel afzonderlijk van voormelde diensten van vastgoedbemiddeling. De koop-verkoop van deze producten op afstand veronderstelt met andere woorden geen bemiddelingsovereenkomst tussen Dewaele en de Klant en wordt daarom louter beheerst door de algemene verkoopvoorwaarden webshop in dit hoofdstuk 4.

4.1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige aanbiedingen, offertes, bestellingen en op elke verkoop- en koopovereenkomst op afstand die tot stand komt tussen Dewaele en de Klant via de webshop van Dewaele.

4.1.3. Deze algemene voorwaarden zullen, minstens voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, ter beschikking gesteld worden van de Klant op een wijze die de Klant in staat zal stellen de algemene voorwaarden op eenvoudige wijze te bewaren op een duurzame gegevensdrager.

4.1.4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.

4.1.5. De webshop van Dewaele draait op het e-commerce platform “Shopify”. Bij een gebruik van dit e-commerceplatform worden door Shopify cookies geplaatst en persoonsgegevens verzameld. Gelieve dus de cookie- en privacyverklaring van Shopify te lezen om te begrijpen welke cookies en persoonsgegevens Shopify gebruikt en voor welke doeleinden verwerkt: https://www.shopify.com/be/juridisch/privacy en https://www.shopify.com/legal/cookies. 

4.2. Aanbod

4.2.1. De producten die in de webshop worden aangeboden, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft en/of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit in het aanbod vermeld.

4.2.2. Het aanbod is vrijblijvend. Dewaele behoudt zich het recht voor het aanbod te allen tijde te wijzigen doch uiterlijk tot op het ogenblik van bestelling door de Klant.

4.2.3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Als Dewaele gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een zo waarheidsgetrouwe mogelijke weergave van de aangeboden producten. Kennelijke materiële vergissingen of kennelijke materiële fouten in het aanbod binden Dewaele niet.

4.2.4. De in het aanbod getoonde afbeeldingen, voorbeelden, modellen en/of monsters dienen louter ter illustratie en binden Dewaele niet.

4.3. Totstandkoming en duur van de overeenkomst

4.3.1. De overeenkomst tussen Dewaele en de Klant komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en deze algemene voorwaarden. Dewaele bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van aanvaarding van het aanbod.

4.3.2. De Klant bevestigt dat de plaatsing van een bestelling een betalingsverplichting inhoudt ten aanzien van Dewaele.

4.3.3. Binnen de wettelijke kaders kan Dewaele zich op de hoogte stellen van het feit of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van de feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Dewaele op grond van dit onderzoek een gegronde reden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering ervan bijzondere voorwaarden te verbinden. Dewaele behoudt zich in elk geval het recht voor om bestellingen te weigeren bij uitputting van de voorraad.

4.3.4. Dewaele zal, binnen een redelijke termijn na sluiting van de overeenkomst met de Klant, aan de Klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de Klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen (artikel VI.46, §7 Wetboek Economisch Recht):

• de gegevens van Dewaele waar de Klant met klachten terecht kan;
• de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de Klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
• de informatie over het bestaan van de wettelijke garantie van conformiteit.

4.3.5. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

4.4. Herroepingsrecht

4.4.1. Wat betreft de levering van goederen: de Klant heeft het wettelijke recht om de overeenkomst te herroepen gedurende een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen. Het beginpunt van de termijn om het herroepingsrecht uit te oefenen kan variëren. Volgende regels zijn van toepassing:

• indien de levering betrekking heeft op één enkel goed, begint de termijn de dag na ontvangst van het goed door de Klant (of een door hem aangewezen derde);
• indien de levering betrekking heeft op meerdere goederen die op afzonderlijke dagen worden geleverd, begint de termijn de dag nadat de Klant (of een door hem aangewezen derde) het laatste bestelde goed heeft ontvangen;
• indien de levering van het goed bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, begint de termijn te lopen de dag nadat de Klant (of een door hem aangewezen derde) de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• indien het een regelmatige levering van goederen betreft gedurende een bepaalde periode, begint de termijn te lopen de dag volgend op de dag waarop de Klant de eerste levering van de goederen heeft ontvangen.

4.4.2. Wat betreft de levering van diensten en digitale inhoud (die niet op een materiële drager is geleverd): de Klant heeft het wettelijk recht om de overeenkomst te herroepen gedurende een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen. De termijn om het herroepingsrecht uit te oefenen gaat van start op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst. De Klant gaat uitdrukkelijk akkoord dat de dienst desgevallend kan uitgevoerd worden van zodra de Klant zijn aankoop heeft bevestigd. Wanneer de dienst volledig is uitgevoerd, erkent de Klant – door aanvaarding van deze algemene voorwaarden – dat hij zijn herroepingsrecht verliest.

4.4.3. De Klant dient Dewaele op de hoogte te brengen van zijn beslissing om het herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat een opgave van de redenen van herroeping vereist is.

4.4.4. Indien Dewaele de Klant niet de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt met betrekking tot het herroepingsrecht van de Klant, zal de Klant 12 (twaalf) maanden de tijd hebben om de overeenkomst te herroepen vanaf de dag na het einde van de bovenvermelde eerste termijn van 14 (veertien) kalenderdagen.

4.4.5. Indien Dewaele de Klant de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt met betrekking tot het herroepingsrecht van de Klant binnen de bovenvermelde termijn van 12 (twaalf) maanden, heeft de Klant 14 (veertien) kalenderdagen de tijd om alsnog de overeenkomst te herroepen vanaf de dag nadat de Klant de betreffende informatie van Dewaele heeft ontvangen.

4.5. Verplichtingen van de Klant tijdens de herroepingstermijn

4.5.1. Tijdens de herroepingstermijn zal de Klant uiterst zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking ervan. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. De Klant mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

4.5.2. De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van gebruik die verder reikt dan toegestaan overeenkomstig het vorige lid.

4.5.3. Indien de Klant na afloop van de in artikel 4.4 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt aan Dewaele dat hij gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht dan wel het product niet aan Dewaele heeft teruggezonden, is de koop definitief en vervalt het recht op herroeping onmiddellijk en zonder voorafgaande verwittiging.

4.6. Uitoefening van het herroepingsrecht door de Klant en de kosten daarvan

4.6.1. Indien de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen de bedenktermijn schriftelijk te melden aan Dewaele, door middel van het Modelformulier voor herroeping (Bijlage 1) of op een andere wijze, op voorwaarde dat ondubbelzinnig wordt verklaard dat hij de overeenkomst wenst te herroepen.

4.6.2. Nadat de Klant heeft gemeld aan Dewaele dat hij gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht dient hij het product, zo snel mogelijk, zonder onnodige vertraging, op eigen risico en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de dag volgend op de in het vorige lid genoemde kennisgeving, terug te sturen. De Klant heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen indien hij kan aantonen dat hij het product teruggezonden heeft voordat de bedenktijd was verstreken.

4.6.3. De Klant zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, in de originele staat van het product en in de oorspronkelijke verpakking én desgevallend conform de door Dewaele verstrekte instructies.

4.6.4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht rusten bij de Klant.

4.6.5. De Klant draagt de rechtstreekse kosten van terugzending van het product, behoudens in het geval Dewaele uitdrukkelijk en schriftelijk zou aangeven dat zij deze kosten zelf draagt.

4.7. Verplichtingen van Dewaele bij herroeping door de Klant

4.7.1. In geval van herroeping zal Dewaele de reeds door de Klant betaalde bedragen voor het product terugbetalen na ontvangst van het product. Dewaele kan deze terugbetaling echter verminderen teneinde rekening te houden met een eventuele waardevermindering van het product, op voorwaarde dat deze waardevermindering werd veroorzaakt door het feit dat de Klant het product heeft behandeld op een manier die niet is toegestaan in een winkel.

4.7.2. In geval van herroeping zal Dewaele alle terugbetalingen uitvoeren binnen een redelijke termijn na ontvangst van het Product.

4.7.3. In geval van herroeping zal Dewaele de Klant terugbetalen op de kredietkaart of debetkaart die de Klant gebruikt heeft om te betalen. Dewaele heeft het recht om de Klant terug te betalen met vouchers in het geval de Klant vouchers heeft gebruikt om de het product te betalen.

4.8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht (artikel VI.53 Wetboek Economisch Recht)

4.8.1. De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen met betrekking tot:

• dienstenovereenkomsten nadat de dienst volledig is uitgevoerd, op voorwaarde dat de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant en met de erkenning dat hij het herroepingsrecht zal verliezen nadat de dienst volledig is uitgevoerd door Dewaele;
• de levering van producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• de levering van producten die door Dewaele zijn tot stand gebracht of vervaardigd volgends de specificaties van de Klant of die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• de levering van producten die snel kunnen bederven of beperkt houdbaar zijn;
• de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden en die na de levering geopend zijn;
• de levering van goederen die na levering, volgens hun aard, onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;
• de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware die na levering verbroken werden;
• de levering van een krant, tijdschrift of magazine met uitzondering van overeenkomsten voor een abonnement voor het leveren van dergelijke publicaties;
• overeenkomsten waarbij de Klant Dewaele specifiek heeft verzocht om hem te bezoeken met het oog op het uitvoeren van dringende herstellingen of onderhoud;
• de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd indien de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Klant en zijn erkenning dat hij daarbij zijn herroepingsrecht verliest;
• overeenkomsten voor diensten voor wedstrijden en loterijen.

4.9. De prijs

4.9.1. De prijzen van de producten zijn de prijzen die vermeld zijn (in het aanbod) op de webshop van Dewaele op het moment dat de Klant een bestelling plaatst. De prijzen vermeld (in het aanbod) op de webshop zijn inclusief BTW en in EUR. Alle prijzen gelden per stuk, behoudens indien uitdrukkelijk anders aangegeven.

4.9.2. In afwijking van het vorige lid kan Dewaele producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Dewaele geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

4.9.3. De prijzen van de producten zijn exclusief leveringskosten. Deze worden afzonderlijk vermeld en aangerekend bij het afronden van de bestelling.

4.9.4. De prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele materiële vergissingen. Dewaele is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke materiële vergissing en is niet gebonden door prijsvermeldingen die per vergissing foutief zijn. Behoudens in geval van een materiële vergissing, is de prijs op het moment van bestelling de juiste prijs.

4.10. Wettelijke garantie en klachtenregeling

4.10.1. Als de Klant een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die niet binnen het kader van zijn beroeps- of handelsactiviteit vallen, verlenen de artikelen 1649bis en volgende van het Oud Burgerlijk Wetboek hem specifieke wettelijke rechten die hem beschermen tegen een gebrek aan overeenstemming. Deze wettelijke garantie is van toepassing op de verkoop van zowel roerende lichamelijke zaken, als van goederen met digitale elementen (gezamenlijk ‘consumptiegoederen’), als van digitale inhoud of digitale diensten die zijn verwerkt in of onderling verbonden met voormelde consumptiegoederen en die worden meegeleverd met deze consumptiegoederen op grond van de koop-verkoopovereenkomst, ongeacht of deze digitale inhoud of digitale diensten tegen betaling dan wel kosteloos worden aangeboden aan de Klant.

4.10.2. Dewaele garandeert dat het product in overeenstemming is met de koop-verkoopovereenkomst aangegaan met de Klant. In geval van goederen met digitale elementen garandeert Dewaele dat zij het product van de updates zal voorzien die nodig zijn om de conformiteit van het product te behouden. Dewaele is niet aansprakelijk voor een gebrek in het product indien de Klant verzuimt de verstrekte updates binnen een redelijke termijn van 1 (één) maand te installeren.

4.10.3. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de tussenkomst van Dewaele in het kader van deze garantie beperkt is tot elk gebrek aan conformiteit dat bestaat bij de levering van het product en zich manifesteert binnen een termijn van 2 (twee) jaar te rekenen vanaf de levering, behoudens in het geval partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een langere termijn zijn overeengekomen.

4.10.4. De Klant die een beroep wenst te doen op de wettelijke garantie moet Dewaele hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen. Deze kennisgeving dient uiterlijk te gebeuren binnen een termijn van 2 (twee) maanden nadat hij het gebrek heeft vastgesteld. De rechtsvordering van de Klant verjaart in elk geval na verloop van 1 (één) jaar vanaf de dag waarop de Klant het gebrek heeft vastgesteld.

4.10.5. Voor elk gebrek dat zich manifesteert gedurende de termijn van toepassing voor de wettelijke garantie wordt de herstelling of de vervanging van het product als volgt gedekt: de Klant heeft het recht van Dewaele de herstelling of de vervanging van het product te eisen, in beide gevallen kosteloos, tenzij de gekozen remedie onmogelijk is of in vergelijking met de andere remedies voor Dewaele onevenredige kosten met zich mee zou brengen, rekening houdend met alle omstandigheden, met name (i) de waarde van het product wanneer het niet door het gebrek zou zijn aangetast, (ii) de omvang van het gebrek of (iii) de mogelijkheid om te kiezen voor de andere remedie zonder ernstige overlast voor de Klant.

4.10.6. De Klant kan een evenredige vermindering van de prijs of een ontbinding van de verkoop vorderen:

• indien hij geen herstelling of vervanging van het product kan verkrijgen, of;
• indien de ernst van het gebrek zulks rechtvaardigt, of;
• indien Dewaele de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de Klant kan uitvoeren,
• indien het gebrek aan overeenstemming blijft ondanks de poging van Dewaele om het in overeenstemming te brengen.

De Klant kan echter niet om de ontbinding van de verkoop verzoeken indien het gebrek gering is.

4.10.7. Elke herstelling of vervanging moet kosteloos verricht worden binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor Klant. In alle gevallen zal elke terugbetaling aan de Klant worden verminderd teneinde rekening te houden met het gebruik dat deze van het product heeft gehad sinds de levering ervan.

4.10.8. Elk gebrek dat tijdens de periode van toepassing van de wettelijke garantie aan het licht komt, wordt geacht reeds op het tijdstip van levering te hebben bestaan. Dewaele behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat het gebrek niet reeds bestond op het ogenblik van levering, in welk geval de Klant zich niet zal kunnen beroepen op de wettelijke garantie.

4.10.9. De wettelijke garantie dekt niet de normale slijtage van het product. De garantie kan niet door de Klant worden ingeroepen indien het gebrek te wijten is aan een abnormaal gebruik van het product, aan nalatigheid of een gebrek aan (of slecht) onderhoud, noch wanneer het product bewerkt werd. De Klant verbindt zich ertoe het nodige te doen om de schade niet te verergeren, desgevallend door het product niet te gebruiken.

4.10.10. Na het verstrijken van de wettelijke garantie volgens artikelen 1649bis en volgende van het Oud Burgerlijk Wetboek geniet de Klant nog steeds bescherming door de vrijwaring voor verborgen gebreken van de artikelen 1641 en volgende van het Oud Burgerlijk Wetboek.

4.10.11. Onverminderd de toepassing van de bepalingen aangaande de wettelijke garantie volgens artikelen 1649bis en volgende van het Oud Burgerlijk Wetboek, geldt de klachtenregeling volgens hetgeen hierna bepaald. Indien een klacht tijdig en correct aan Dewaele wordt overgemaakt en Dewaele aanvaardt de klacht, zal de Klant het product terugzenden aan Dewaele op dezelfde wijze als de levering. De kosten van de terugzending zijn ten laste van Dewaele. Desgevallend heeft de Klant recht op een kosteloze vervanging van het gebrekkige product door een product van hetzelfde type, zolang de voorraad strekt. Indien hetzelfde type product niet langer beschikbaar is, heeft de Klant recht op integrale terugbetaling. Terugzending van het product zonder voorafgaande schriftelijke aanvaarding van Dewaele van de klacht, gebeurt op risico en voor rekening van de Klant.

4.10.12. Bij klachten dient de Klant zich in de eerste plaats te richten tot Dewaele. De Klant kan ook een klacht indienen bij het door de Europese Unie ter beschikking gestelde onlineplatform voor geschillenbeslechting, http://ec.europa.eu/odr. Voor België is dit het Europees Centrum voor de Klant, gelegen te 1060 Brussel, Hollandstraat 13 odr@eccbelgium.be, tel. +3228923712).

4.11. Levering en verzending

4.11.1. Dewaele dient de uiterste leveringsdatum te vermelden bij de bevestiging van de bestelling van de Klant. Bij afwezigheid van een leveringsdatum, verbindt Dewaele zich ertoe om de goederen te leveren of de diensten uit te voeren binnen een termijn van 30 (dertig) na de ontvangst van de betaling van de Klant, behoudens in het geval een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen partijen.

4.11.2. Indien Dewaele niet in staat is om de goederen te leveren of de diensten uit te voeren binnen de in het vorige lid vermelde termijnen, zal zij de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. De Klant gaat ermee akkoord dat Dewaele in dat geval een nieuwe, redelijke leveringstermijn krijgt en zal slechts het recht hebben om de bestelling te annuleren indien Dewaele deze nieuwe termijn overschrijdt. In geval van annulering van de bestelling zal Dewaele het bedrag dat de Klant heeft betaald onverwijld en uiterlijk binnen 14 (veertien) werkdagen na ontbinding van de overeenkomst terugbetalen.

4.11.3. Goederen worden enkel geleverd en diensten worden enkel uitgevoerd in de landen waarvoor de webshop de levering toestaat. Dit wordt aangegeven tijdens het bestelproces.

4.11.4. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het correcte leveringsadres in te geven. Dewaele zal de bestelling leveren of uitvoeren op het adres dat de Klant heeft aangegeven tijdens het aankoopproces. De kosten die gepaard gaan met de opgave van een foutief leveringsadres door de Klant, kunnen niet verhaald worden op Dewaele.

4.11.5. Dewaele behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen van de bestelde producten te verrichten. In geval van gedeeltelijke levering zal Dewaele de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte brengen.

4.11.6. Bij levering van goederen dient de Klant de verpakking te controleren op eventuele schade. Indien de goederen beschadigd zijn, mag de Klant de levering niet aanvaarden en moet hij Dewaele onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen. Na deze kennisgeving zal Dewaele de Klant de nodige instructies geven met betrekking tot de beschadigde goederen.

4.11.7. Vanaf levering van de goederen berust het risico van beschadiging van de goederen op de Klant.

4.12. Betaling

4.12.1. De producten kunnen uitsluitend online betaald worden en dienen altijd betaald te worden op het ogenblik van het plaatsen van de bestelling, behoudens indien uitdrukkelijk anders vermeld.

4.12.2. De Klant is verplicht om onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk schriftelijk mee te delen aan Dewaele

4.12.3. Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Dewaele gerechtigd om minstens 7 (zeven) dagen na het plaatsen van de bestelling ofwel (i) de bestelling automatisch te annuleren ofwel (ii) over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente op dat bedrag te vorderen en is Dewaele gerechtigd om de door haar gemaakte buitengerechtelijke invorderingskosten in rekening te brengen.

4.12.4. De eigendomsoverdracht vindt plaats op het ogenblik van de integrale betaling van de prijs.

4.13. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

4.13.1. De rechtbanken bepaald door artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek zijn bevoegd om geschillen te behandelen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze koop-verkoop overeenkomst, onverminderd de toepassing van Verordening (EU) nr. 1215/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2012 betreffende de rechterlijke bevoegdheid, de erkenning en de tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken.

4.13.2. Het Belgische recht is uitsluitend van toepassing.

4.14. Hoedanigheid van de Klant

4.14.1. Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing wanneer de Klant een consument is in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek Economisch Recht of in de zin van artikel 1649bis, §2, 1° Oud Burgerlijk Wetboek, d.w.z. wanneer hij een product dat het voorwerp is van deze koop-verkoopovereenkomst aanschaft of gebruikt voor niet-beroepsmatige of niet-commerciële doeleinden.

4.14.2. Wanneer de Klant geen consument is in de zin van het vorige lid, zijn onderhavige algemene voorwaarden eveneens van toepassing met uitzondering van die artikelen die louter opgenomen zijn ter bescherming van de consument ingevolge bijzondere wetgeving, zoals doch niet beperkt tot de artikelen die betrekking hebben op (de uitvoering van) het herroepingsrecht en de (precontractuele) informatieverplichtingen. In dat geval:

• worden artikelen 4.11.1 en 4.11.2 vervangen als volgt: “De opgegeven leveringsdatum of leveringstermijn zijn altijd louter indicatief en zonder vaste verbintenis vanwege Dewaele.”
• wordt artikel 4.9.1 vervangen als volgt: “De prijzen van de producten zijn vatbaar voor verhoging indien de door de leverancier aanbevolen prijs stijgt.”
• worden artikel 4.10.1 tot en met 4.10.9 vervangen als volgt: “Indien het product bij levering een zichtbaar gebrek zou vertonen dient de Klant Dewaele daarvan, op straffe van verval, op de hoogte te brengen binnen de 5 (vijf) kalenderdagen na levering via diy@dewaele.com. De Klant geniet van de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 Oud Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek het product ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het bestemd is of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert. Elk verborgen gebrek moet aan Dewaele per aangetekende brief gemeld worden binnen een termijn van 2 (twee) maanden vanaf het ogenblik waarop de Klant het heeft vastgesteld of het redelijkerwijs had kunnen vaststellen. De garantie geldt niet indien:
  • de Klant het geleverde product zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
  • het geleverde product aan abnormale omstandigheden is blootgesteld of anderszins onzorgvuldig werd behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Dewaele en/of op de verpakking behandeld is;
  • de ondeugdelijkheid van het product geheel of gedeeltelijk het gevolg is van oorzaken die inherent zijn aan de aard van het product en/of van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.”

• worden artikel 2.14.4 en artikel 4.13.1 vervangen als volgt: “Voor elk geschil met betrekking tot de overeenkomst, haar uitvoering, interpretatie en beëindiging, zullen uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Dewaele Vastgoeddiensten NV bevoegd zijn. Deze bevoegdheidsregeling geldt eveneens voor vorderingen in kort geding of met het oog op het bekomen van een voorlopige maatregel.”

4.15. Overige bepalingen

4.15.1. Overdracht: Dewaele heeft het recht om haar rechten en verplichtingen krachtens deze overeenkomst over te dragen aan een derde.

4.15.2. Overmacht: Dewaele is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verbintenissen krachtens deze overeenkomst die te wijten is aan overmacht. Onder overmacht dient verstaan te worden iedere gebeurtenis waar Dewaele redelijkerwijze geen controle over heeft, inbegrepen maar niet beperkt tot stakingen, lock-out, pandemie, epidemie, onderbrekingen in het transport en de distributie, oorlogsdaden, brand, verordeningen of voorschriften van de regering of de administratie, het niet kunnen verkrijgen van aardgas en/of andere brandstoffen of leveringen, uitval van systemen, enzovoort. In geval van overmacht zal Dewaele de Klant hiervan op de hoogte brengen en zullen de verplichtingen van Dewaele krachtens de overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor uitvoering van de verbintenissen verlengd worden voor de duur van de situatie van overmacht.

4.15.3. Aansprakelijkheid: onverminderd de rechten en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving of huidige algemene voorwaarden aan de Klant toegekend worden, zal de aansprakelijkheid van Dewaele voor directe schade beperkt zijn tot de waarde van de bestelde producten.

4.15.4. Intellectuele eigendom: Dewaele is de exclusieve eigenaar en/of rechtmatige licentiehouder van de intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op de (inhoud van de) webshop, met uitzondering van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten die aan een derde zouden toebehoren.